Wodociągi Chrzanowskie przesłały do redakcji pismo w tej sprawie.

„Zdecydowanie rozwiewamy wszelkie obawy mieszkańców ul. Trzebińskiej w Chrzanowie dotyczące białego osadu w wodzie z kranów (...) Wszystkie wyniki badań jednoznacznie potwierdziły, że woda w Chrzanowie posiada bardzo dobre parametry fizyko-chemiczne i mikrobiologiczne - jest czysta, zdrowa i pozostaje nadal w pełni zdatna do picia zgodnie z wszelkimi obowiązującymi normami jakościowymi.
Otóż biały osad, o którym mowa, jest po prostu efektem większej mineralizacji, co należy traktować jako korzystną cechę wody pitnej. Warto wiedzieć, że świadczy on jedynie o obecności soli mineralnych i innych składników odżywczych, jak np. wapń i magnez. To oznacza, że woda z kranu jest bogatsza w minerały, co przyczynia się do jej korzystnego wpływu na zdrowie.
- Zauważone ostatnio przez mieszkańców zmiany cech fizycznych kranówki związane są ze
zwiększaniem od ok. 3 miesięcy zasilania sieci wodociągowej na terenie Chrzanowa w wodę ze studni głębinowych ujęcia wody „Żelatowa" w Chrzanowie - wyjaśnia Szymon Wyrwik, dyrektor ds. technicznych Wodociągów Chrzanowskich.
- Jest ona twardsza, czyli bogatsza w składniki mineralne, zdrowsza i bardziej wartościowa dla organizmu w porównaniu z tzw. „miękką" wodą dostarczaną np. z ZUW Dziećkowice.

Zaleca wszystkim mieszkańcom zachować spokój i nadal bezpiecznie korzystać z wody z kranu. „Zapewniamy, że cała sieć wodociągowa i każdy etap ujmowania i dystrybucji wody przez Wodociągi Chrzanowskie podlega stałemu codziennemu monitoringowi i profesjonalnej kontroli.
Mieszkańców, którzy mają wątpliwości co do jakości kranówki zawsze zapraszamy w pierwszej
kolejności do kontaktu z wodociągami. Przypominamy wszystkim użytkownikom sieci wodociągowej i kanalizacyjnej na terenie gmin Chrzanów, Libiąż i Trzebinia, że wszelkie przypadki zaobserwowanych nieprawidłowości należy zgłaszać bezpośrednio do Wodociągów Chrzanowskich Sp. z o.o. na alarmowy numer telefonu 994 oraz numer 32 623 25 55.
Dyspozytornia czynna jest całodobowo, również w dni wolne od pracy i święta.
Ponadto każdy może zlecić pobranie i przebadanie próbki wody bezpośrednio w certyfikowanym
laboratorium - tel. 32 627 61 31 wew. 50."